Política de privacidad y protección de datos

Introducción general sobre privacidad

Recolección y tratamiento de información

Recolectamos información cuando los usuarios utilizan nuestros servicios, completan formularios o interactúan a través del sitio web. Esta información puede incluir datos personales como nombre, correo o datos técnicos de navegación.

Finalidades del uso de tus datos

Utilizamos los datos recopilados para mejorar la experiencia del usuario, personalizar servicios, optimizar la funcionalidad del sitio y responder adecuadamente a solicitudes o consultas enviadas.

• • Procesar solicitudes enviadas a través de formularios y correos
• • Personalizar el contenido y recomendaciones del sitio
• • Analizar el tráfico y comportamiento de navegación
• • Gestionar y optimizar campañas digitales propias
• • Responder consultas técnicas o de soporte
• • Prevenir actividades no autorizadas o fraudes
• • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Compartición de datos personales

Compartimos datos solo cuando es estrictamente necesario, bajo acuerdos de confidencialidad y conforme a principios regulatorios, encaminados a brindar servicios o cumplir obligaciones legales correspondientes.

Tus derechos de protección de datos

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. También puedes limitar su uso y solicitar la portabilidad de tu información según lo establecido por la ley mexicana.

• • Acceder a tus datos personales almacenados
• • Rectificar información personal inexacta o incompleta
• • Solicitar la eliminación definitiva de tus datos
• • Recibir tus datos en un formato interoperable
• • Oponerte al tratamiento con justificación válida
• • Solicitar límites a la utilización de tus datos

Seguridad y resguardo de información

Implementamos controles para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, garantizando su resguardo conforme a los estándares más altos en protección digital.

Conservación de la información personal

Los datos personales solo se conservan por el tiempo necesario para cumplir las finalidades previstas, según plazos legales aplicables y mejores prácticas del sector digital.

• • Información asociada a tu cuenta de usuario
• • Datos sobre tu interacción y preferencias
• • Registros de comunicaciones enviadas o recibidas
• • Datos relacionados con pagos o transacciones
• • Información para gestión de campañas comerciales

Una vez cumplidas las finalidades o plazos legales, los datos serán eliminados o anonimizados.

Transferencias internacionales de datos

En caso de transferencias fuera de México, se aplicarán salvaguardas y acuerdos que aseguren la protección adecuada de tu información bajo estándares internacionales.

• • Acuerdos de confidencialidad con proveedores foráneos
• • Evaluación rigurosa de políticas y controles de seguridad
• • Cumplimiento de normatividad internacional aplicable
• • Limitación de transferencias a lo estrictamente necesario

Política sobre cookies

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para mejorar los servicios del sitio. Puedes gestionar tus preferencias desde el panel correspondiente o en la sección de configuración de tu navegador.

Puedes modificar la aceptación de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para reflejar cambios legales, normativos o tecnológicos. Las modificaciones se publicarán oportunamente en la página.

• • Aviso en la página de inicio sobre cambios importantes
• • Actualización visible en la fecha de última modificación
• • Envío de correo electrónico si resulta aplicable
• • Mención específica en la sección de políticas legales

Se recomienda consultar la política periódicamente para conocer la versión vigente.